Recepcionista de Hotel
Funciones:
- Atender el check-in y check-out de los huéspedes.
- Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Gestionar reservas y cancelaciones.
- Brindar información turística.
Requisitos:
- Bachillerato o carrera técnica en turismo.
- Inglés básico/intermedio.
- Manejo de software hotelero (ej. Opera, Fidelio).
- Habilidad en atención al cliente.
Beneficios:
- Uniforme proporcionado por la empresa.
- Turnos rotativos con días libres.
- Bonos por desempeño.
- Capacitación constante.
Camarero/a de Piso (Housekeeping)
Funciones:
- Limpiar y organizar habitaciones y áreas comunes.
- Reportar objetos perdidos.
- Controlar el stock de productos de limpieza.
- Cambiar sábanas y toallas.
Requisitos:
- Experiencia en limpieza o cargos similares.
- Atención al detalle.
- Buena condición física.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.
Beneficios:
- Estabilidad laboral.
- Descuentos en el hotel.
- Alimentación durante turnos.
- Vacaciones pagadas.
Botones / Maletero
Funciones:
- Ayudar con el equipaje de los huéspedes.
- Guiar a los huéspedes a sus habitaciones.
- Realizar encargos o recados menores.
- Apoyar en la organización del lobby.
Requisitos:
- Buena presentación personal.
- Habilidad para tratar con clientes.
- Conocimiento básico del hotel y la zona.
- Inglés básico.
Beneficios:
- Propinas adicionales.
- Seguro de salud.
- Uniforme y lavandería.
- Oportunidades de ascenso.
Conserje
Funciones:
- Atender solicitudes especiales de huéspedes.
- Coordinar reservas en restaurantes, tours, etc.
- Recomendar atracciones turísticas.
- Solucionar quejas o inconvenientes.
Requisitos:
- Inglés avanzado (otros idiomas son ventaja).
- Amplio conocimiento de la ciudad.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Capacidad de resolver problemas rápidamente.
Beneficios:
- Comisiones por servicios gestionados.
- Entrenamiento en protocolo de lujo.
- Turnos flexibles.
- Acceso a eventos especiales.
Cocinero/a
Funciones:
- Preparar alimentos según menú establecido.
- Verificar calidad y presentación de los platos.
- Mantener limpieza en la cocina.
- Controlar insumos y materias primas.
Requisitos:
- Formación en gastronomía.
- Conocimiento en normas de higiene.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Creatividad culinaria.
Beneficios:
- Alimentación incluida.
- Acceso a formación continua.
- Posibilidades de crecimiento.
- Buen ambiente laboral.
Mozo/a de Restaurante
Funciones:
- Atender mesas y tomar pedidos.
- Servir alimentos y bebidas.
- Cobrar cuentas.
- Asegurar limpieza del área asignada.
Requisitos:
- Experiencia previa en restaurantes.
- Buen trato y comunicación.
- Agilidad y atención al detalle.
- Conocimiento básico de vinos y menús.
Beneficios:
- Propinas diarias.
- Turnos flexibles.
- Capacitación en servicio.
- Descuentos en alimentos.
Gerente de Hotel
Funciones:
- Supervisar operaciones generales del hotel.
- Coordinar equipos de trabajo.
- Controlar presupuesto y rentabilidad.
- Manejar relaciones con clientes importantes.
Requisitos:
- Título universitario en hotelería o afines.
- Experiencia mínima de 5 años en el sector.
- Liderazgo y habilidades organizativas.
- Inglés avanzado (deseable otros idiomas).
Beneficios:
- Salario competitivo.
- Bonos por metas cumplidas.
- Vehículo de empresa o gastos cubiertos.
- Plan de carrera profesional.
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